Politique de Confidentialité
Chez heliovantoraxinovelta, nous nous engageons à protéger et respecter votre vie privée. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.
1. Collecte des Informations
heliovantoraxinovelta collecte différents types d'informations pour vous fournir nos services financiers et améliorer votre expérience utilisateur. Nous collectons ces informations de manière transparente et uniquement lorsque cela est nécessaire pour nos services légitimes.
Informations que nous collectons directement
Informations collectées automatiquement
Lors de votre utilisation de heliovantoraxinovelta.com, nous collectons automatiquement certaines informations techniques pour améliorer nos services et assurer la sécurité de votre compte. Ces données incluent votre adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée des sessions et interactions avec notre plateforme.
2. Utilisation des Données
Nous utilisons vos informations personnelles dans le cadre strict de nos services financiers et toujours dans votre intérêt. Chaque utilisation est justifiée par une base légale appropriée et respecte les principes de minimisation des données.
3. Partage des Informations
heliovantoraxinovelta ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous ne partageons vos informations qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas spécifiques décrits ci-dessous, toujours dans le respect de la réglementation en vigueur.
| Catégorie de partenaire | Type d'informations partagées | Finalité |
|---|---|---|
| Prestataires de services | Données nécessaires au service | Traitement des paiements, hébergement, support technique |
| Partenaires financiers | Informations de vérification | Conformité réglementaire, lutte contre la fraude |
| Autorités légales | Selon obligations légales | Respect des réglementations financières |
4. Vos Droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant.
5. Sécurité des Données
La sécurité de vos informations personnelles est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
Mesures de sécurité techniques
Nous utilisons un chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, des serveurs sécurisés situés dans l'Union Européenne, une authentification à deux facteurs, des sauvegardes régulières et chiffrées, ainsi qu'une surveillance continue de nos systèmes pour détecter toute activité suspecte.
Mesures organisationnelles
Nos employés sont formés aux bonnes pratiques de sécurité, l'accès aux données est strictement contrôlé selon le principe du moindre privilège, nous effectuons des audits de sécurité réguliers et avons mis en place des procédures de gestion des incidents de sécurité.
6. Conservation des Données
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en tenant compte de nos obligations légales et réglementaires dans le secteur financier.
| Type de données | Durée de conservation | Base légale |
|---|---|---|
| Données de compte actif | Pendant la durée du contrat | Exécution du contrat |
| Données de transaction | 10 ans après clôture | Obligation légale |
| Données de prospection | 3 ans après dernier contact | Intérêt légitime |
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur, personnaliser le contenu et analyser l'utilisation de nos services. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.
Types de cookies utilisés
8. Transferts Internationaux
Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées dans l'Union Européenne. Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être amenés à transférer vos données vers des pays tiers, toujours avec les garanties appropriées prévues par le RGPD.
Lorsque de tels transferts sont nécessaires, nous nous assurons qu'ils respectent les décisions d'adéquation de la Commission européenne ou qu'ils sont encadrés par des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.
9. Modifications de la Politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles. Nous vous informerons de tout changement important par email ou via une notification sur notre site.
Nous Contacter
heliovantoraxinovelta
4 Rue de l'Esplanade
13100 Aix-en-Provence, France
Téléphone : +33 6 77 51 50 52